哈喽呀宝宝们 今天是工作第三天啦 下面和大家分享一下今天的工作吧～
1⃣️对昨天未及时揽收的包裹进行统计，联系快递提前揽收并跟进查看揽收记录。
2⃣️处理售后：仅退款的订单查看原因 及时与顾客协商，特殊情况要进行驳回处理并上传商品合格证书与凭证，如果平台进行介入处理的话就要及时上传凭证进行申诉追回。退货退款的包裹要跟踪物流 入库签收后要入表告诉运营及时退款。
3⃣️查看各个店铺商品链接的库存，库存少及时告诉运营。
4⃣️今天还有上客服啦，接客服才能很好的在一线了解产品的情况和顾客的需求 以便更好的与同行竞品做出差异化。
以上就是今天的工作内容啦，杂七杂八的小事确实很多 但是也学习到好多，加油加油明天继续努力哦～
对啦 我们年前27号就放假哦～过几天可以回家咯～#运营助理 #实习生#应届毕业生 #电商运营 #大学生工作
