?关于面试
我当时网申到面试通知中间隔了有一个月左右，面试的问题主要是围绕自我介绍和简历上的东西提问，比如：专业、实习工作中遇到突发 情况怎么办等等，不难，大概5分钟左右就结束了，记住：回答问题时要自信大胆，面试尽量穿的正式些
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?关于工作
80元/天，面试完一两周后，HR会打电话通知录取，入职时会看一下学信网报告、然后签实习协议，空闲时候，不要发呆，在大厅里走一走，浏览大厅里的宣传页面（便于了解产品）和文档（便于后期业务发展，师傅教你好用），观察老同事在做什么（比如：如何取号、分流、填写文件，是否介绍产品等），切记❗实习时遇到难缠的客户不要跟她们争吵理论，有问题要立刻解决
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?面试常见问题
①自我介绍（要贴合岗位，如：大堂经理助理就展示细心、沟通能力强，技术岗就展示自己的专业优势）
②你觉得你的专业背景，对于你今后来银行发展的帮助和突出优势是什么？
③你是××专业，专业不对口，为什么想来银行实习？
④作为实习生，你没有经验，怎么开展工作？
......
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?工作技巧
1、打印凭证：没有办法打印单笔的，打印的蕞小单位是1个月，打印凭证和流水单时，要让客户在出纸口自己拿，并提醒他们把东西拿齐，我们自己不要上手！
2、兑换外币：只能在中国银行兑换
3、征信记录：征信记录表是只有“中 国人 民银行”才可以打印，其他行没有这个权限
4、更换银 行卡密码：指引客户填写“银 行卡密码重置单”→智能机器→“开卡与账户管理”→身 份证放到机器读取位置→让客户站到“摄 像头前”拍照→业务办理→客户签字→大堂经理认证（手机银行密码修改→点击“电子银行服务”）
5、建行叫号排队：“A”字开头的是普通业务办理，“V”字开头的是VIP，享受专属优质服务
6、信 用卡冻结/销户：①先让客户致电95533问清楚原因并申请销户，②如果客户不同意，那就让客户填表，拿着身 份证去柜台 办理
7、更换身 份证后：更改银 行卡绑定的身 份证信息，STM→“个人业务”→账户管理→修改个人信息
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以后想往银行方向发展的姐妹，建议在校期间多考几个证书，银从、证券、初会等都是加分项，银从相对简单些，去年我跟着陶元元学了1个月就过了，毕业拿到证，秋招网申顺利了很多#银行实习#建行暑期实习#暑期实习#银行工作#实习#暑期#农行实习 #工行实习#银行从业资格证
